علت آبگیری یا تخلیه نکردن ظرفشویی نف

علت آبگیری یا تخلیه نکردن ظرفشویی نف (Neff) معمولاً به خرابی شیر برقی، گرفتگی فیلتر یا شلنگ تخلیه، خرابی پمپ تخلیه، نقص هیدروستات، خرابی برد الکترونیکی، ایراد سنسور سطح آب، فشار کم آب ورودی یا مسدود شدن مسیر فاضلاب مربوط می‌ شود.

برای عیب‌ یابی، ابتدا فیلترها و شلنگ‌ ها را بررسی و تمیز کنید، سپس عملکرد شیر برقی، پمپ تخلیه و سایر قطعات الکتریکی را تست کنید.

در صورت سالم بودن این بخش‌ ها، احتمال خرابی برد کنترل یا سنسورها وجود دارد و بهتر است دستگاه توسط تکنسین متخصص بررسی شود.
اگر ظرفشویی شما دچار ایراد شده است و به خدمات تخصصی نیاز دارید، می‌ توانید برای دریافت مشاوره و ثبت درخواست تعمیر با نمایندگی رسمی تعمیر لوازم خانگی نف به شماره 02126245804 تماس بگیرید یا فرم ثبت درخواست تعمیرات را تکمیل کنید.
کارشناسان و تکنسین‌ های باتجربه این مرکز،سرویس، عیب‌ یابی و تعمیر ظرفشویی نف را با استفاده از تجهیزات مناسب و در سریع‌ ترین زمان ممکن انجام می‌ دهند.

علت آبگیری نکردن ظرفشویی نف

خرابی شیر برقی

اگر شیر برقی دچار خرابی شود، آب وارد ماشین ظرفشویی نف نمی شود. این قطعه وظیفه کنترل ورود آب را بر عهده دارد و خرابی آن یکی از مهم ترین دلایل علت آبگیری نکردن ظرفشویی نف است.

بسته بودن شیر آب ورودی

پیش از هر اقدامی، شیر آب ورودی را بررسی کنید. بسته بودن یا نیمه باز بودن آن می تواند باعث اختلال در سیستم آبگیری و شروع نشدن برنامه شستشو شود.

گرفتگی فیلتر ورودی آب

رسوبات و ذرات موجود در آب ممکن است فیلتر ورودی آب را مسدود کنند. در این شرایط، آب به مقدار کافی وارد دستگاه نمی شود و مشکل آبگیری ظرفشویی نف ایجاد خواهد شد.

خرابی برد الکترونیکی

گاهی برد الکترونیکی فرمان لازم را به شیر برقی ارسال نمی کند. در نتیجه، آبگیری انجام نمی شود و ماشین ظرفشویی neff در ابتدای برنامه متوقف می شود.

خرابی میکروسوئیچ درب

اگر میکروسوئیچ درب به درستی عمل نکند، دستگاه بسته بودن درب را تشخیص نمی دهد. به همین دلیل، سیستم آبگیری فعال نمی شود و چرخه شستشو آغاز نخواهد شد.

خرابی هیدروستات

هیدروستات میزان آب داخل دستگاه را کنترل می کند. خرابی این قطعه باعث ارسال اطلاعات نادرست به برد کنترل می شود و در نتیجه علت آبگیری نکردن ماشین ظرفشویی NEFF می تواند به همین بخش مربوط باشد.

کم بودن فشار آب ساختمان

زمانی که فشار آب کمتر از حد استاندارد باشد، آب با حجم کافی وارد دستگاه نمی شود. این مشکل به ویژه در ساعت های اوج مصرف بیشتر دیده می شود.

تا خوردگی شیلنگ ورودی آب

خم شدن یا تا خوردگی شلنگ ورودی آب مسیر عبور آب را محدود می کند. باز کردن مسیر شلنگ در بسیاری از موارد، رفع مشکل آبگیری ظرفشویی را به دنبال دارد.

فعال شدن سیستم ضد نشت آب

فعال شدن آکوااستاپ یا سیستم ضد نشت آب در ظرفشویی نف برای جلوگیری از آسیب، ورود آب را متوقف می کند. در این شرایط باید محل نشتی بررسی و برطرف شود تا عملکرد دستگاه به حالت عادی باز گردد.

دلایل مهم تخلیه نکردن ظرفشویی NEFF

گرفتگی فیلتر کف ماشین

تجمع چربی و باقی مانده غذا در فیلتر تخلیه، مسیر خروج آب را مسدود می کند و یکی از مهم ترین دلایل تخلیه نکردن ظرفشویی نف به شمار می رود. تمیز کردن منظم فیلتر از این مشکل جلوگیری می کند.

گرفتگی شیلنگ تخلیه

اگر شلنگ تخلیه دچار گرفتگی یا پیچ خوردگی شود، آب به راحتی خارج نمی شود و مشکل تخلیه ظرفشویی نف به وجود می آید. بررسی مسیر شلنگ می تواند مشکل را مشخص کند.

گرفتگی سیفون ظرفشویی

مسدود شدن سیفون یا مسیر فاضلاب باعث برگشت آب و اختلال در سیستم تخلیه می شود. پاکسازی این بخش، خروج آب را به حالت عادی بر می گرداند.

خرابی پمپ تخلیه

فرسودگی یا سوختن پمپ تخلیه مانع انتقال آب به بیرون می شود و در نتیجه آب داخل ماشین ظرفشویی نف باقی می ماند.

خرابی پروانه پمپ

شکستن یا گیر کردن پروانه پمپ باعث کاهش توان پمپ و اختلال در تخلیه آب می شود. بررسی این قطعه هنگام عیب یابی ظرفشویی نف اهمیت زیادی دارد.

خرابی برد دستگاه

در صورت خرابی برد الکترونیکی، فرمان لازم به پمپ تخلیه ارسال نمی شود و چرخه تخلیه متوقف خواهد شد.

گیر کردن جسم خارجی داخل پمپ

سکه، تکه شیشه یا استخوان ریز ممکن است داخل پمپ تخلیه گیر کند و مانع عملکرد صحیح آن شود. خارج کردن این اجسام معمولا مشکل را برطرف می کند.

علائم خرابی پمپ تخلیه ظرفشویی نف

باقی ماندن آب داخل دستگاه

پس از پایان شستشو، اگر آب همچنان در کف ماشین ظرفشویی نف باقی بماند، احتمال دارد پمپ تخلیه نتواند آب را به ‌طور کامل خارج کند و عملکرد آن دچار اختلال شده باشد.

شنیدن صدای وزوز

زمانی که فقط صدای وزوز از دستگاه شنیده می‌ شود اما آب تخلیه نمی ‌شود، معمولاً پمپ تخلیه در حال کار است اما قادر به انجام صحیح وظیفه خود نیست.

متوقف شدن برنامه شستشو

گاهی برنامه شستشوی ظرفشویی نف در مرحله تخلیه ادامه پیدا نمی‌ کند و دستگاه همان ‌جا متوقف می‌ شود، زیرا فرآیند خروج آب کامل نشده است.

نمایش ارور

در برخی مدل‌ های ماشین ظرفشویی neff، هنگام اختلال در عملکرد پمپ تخلیه یا سیستم خروج آب، کد خطا روی نمایشگر ظاهر می‌ شود تا کاربر از وجود مشکل مطلع شود.

جدول کدهای خطای ظرفشویی Neff در مشکلات آبگیری و تخلیه آب

چرا ظرفشویی نف وسط کار آبگیری را متوقف می کند؟

توقف ناگهانی آبگیری در ظرفشویی نف معمولاً زمانی رخ می ‌دهد که دستگاه تشخیص دهد فرآیند ورود آب به ‌درستی انجام نمی ‌شود.

در این وضعیت ممکن است سنسور سطح آب اطلاعات نادرست ارسال کند، فلومتر میزان آب را اشتباه تشخیص دهد یا شیر برقی به‌ صورت لحظه ‌ای از کار بیفتد.

گاهی نیز برد الکترونیکی ادامه چرخه را متوقف می ‌کند تا از بروز آسیب جلوگیری شود. اگر این مشکل تکرار شود، بررسی قطعات مربوط به سیستم آبگیری و کنترل عملکرد آن‌ ها ضروری است.

چرا ظرفشویی نف آب را تخلیه می کند اما دوباره آب داخل دستگاه جمع می شود؟

گاهی دستگاه آب را به‌ طور کامل تخلیه می‌ کند، اما پس از پایان برنامه دوباره مقداری آب داخل دستگاه جمع می ‌شود.

این مشکل معمولاً به گرفتگی سیفون سینک، نصب نادرست شلنگ تخلیه یا برگشت آب فاضلاب مربوط است. اگر شلنگ تخلیه بیش از حد پایین نصب شده باشد یا مسیر خروج آب استاندارد نباشد، آب تخلیه‌ شده دوباره به داخل ظرفشویی بازمی‌ گردد.

انسداد سیفون باعث می‌ شود تخلیه آب به‌ درستی انجام نشود و آب برگشتی در کف دستگاه باقی بماند. بررسی مسیر تخلیه، سیفون و نحوه نصب شلنگ، بهترین راه رفع این مشکل است.

چرا ظرفشویی نف صدای تخلیه می دهد اما آب خارج نمی شود؟

اگر دستگاه صدای پمپ تخلیه را تولید می ‌کند اما آب خارج نمی ‌شود، معمولاً مسیر تخلیه یا خود پمپ دچار مشکل شده است.

گرفتگی فیلتر، انسداد شلنگ تخلیه، گیر کردن پروانه پمپ یا خرابی پمپ تخلیه از رایج‌ ترین دلایل این ایراد هستند. در برخی موارد موتور پمپ کار می ‌کند اما توان کافی برای خارج کردن آب ندارد.

برای رفع مشکل تخلیه نکردن ظرفشویی نف، باید مسیر خروج آب، فیلتر و عملکرد پمپ تخلیه به‌ دقت بررسی و در صورت نیاز تعمیر یا تعویض شوند.

اگر ظرفشویی نف نه آبگیری کند و نه تخلیه، مشکل از چیست؟

وقتی ماشین ظرفشویی نف نه آبگیری می‌ کند و نه تخلیه، معمولاً ایراد به بخش کنترل دستگاه مربوط است. خرابی برد الکترونیکی می ‌تواند فرمان ورود و خروج آب را متوقف کند.

همچنین قطعی برق، نوسان ولتاژ، خرابی سنسور سطح آب یا سنسور های داخلی و ایراد در سیم ‌کشی یا اتصالات، باعث می ‌شود برد هیچ دستوری به شیر برقی و پمپ تخلیه ارسال نکند.

در چنین شرایطی بررسی برق ورودی، سلامت برد، سنسورها و سیم ‌کشی داخلی برای عیب‌ یابی و تعمیر ظرفشویی نف ضروری است.

چگونه علت آبگیری نکردن یا تخلیه نکردن ظرفشویی نف را بررسی کنیم؟

بررسی شیر آب ورودی

ابتدا مطمئن شوید شیر آب کاملاً باز است و فشار آب کافی به ماشین ظرفشویی می‌ رسد. کاهش فشار یا بسته بودن شیر می ‌تواند باعث آبگیری نکردن شود.

کنترل فیلتر و شلنگ تخلیه

فیلتر کف دستگاه و شلنگ تخلیه را بررسی کنید. وجود چربی، رسوبات یا گرفتگی در این بخش ‌ها از دلایل رایج تخلیه نکردن مایشن ظرفشویی NEFF است.

بررسی مسیر خروج آب

بعد از آن، سیفون سینک و محل اتصال شلنگ را چک کنید. هرگونه انسداد یا خم‌ شدگی شلنگ، خروج آب را مختل می‌ کند.

اجرای برنامه آزمایشی

در پایان یک برنامه کوتاه اجرا کنید و عملکرد آبگیری و تخلیه ماشین ظرفشویی NEFF را زیر نظر بگیرید. اگر مشکل ادامه داشت، احتمال خرابی قطعات داخلی وجود دارد.

چه زمانی برای تعمیر ظرفشویی نف باید با تعمیرکار تماس بگیریم؟

اگر با وجود بررسی ‌های اولیه، مشکل آبگیری نکردن یا تخلیه نکردن ظرفشویی نف همچنان ادامه دارد، زمان تماس با تعمیرکار رسیده است.

زمانی که بررسی برد الکترونیکی، پمپ تخلیه، شیر برقی یا سیم ‌کشی داخلی نیاز باشد، بهتر است دستگاه را به افراد متخصص بسپارید.

این قطعات به تجهیزات و دانش فنی نیاز دارند و بررسی نادرست آن ‌ها ممکن است باعث آسیب بیشتر شود.

آیا آبگیری نکردن یا تخلیه نکردن ظرفشویی نف با ریست دستگاه برطرف می شود؟

در بعضی شرایط، این مشکل ظرفشویی نف به یک خطای موقتی در برد الکترونیکی یا اختلال در برنامه شستشو مربوط می شود.

در این حالت، ریست کردن دستگاه می تواند عملکرد سیستم آبگیری یا سیستم تخلیه را به حالت عادی برگرداند.

البته اگر شیر برقی، پمپ تخلیه، هیدروستات، سنسور سطح آب یا شلنگ تخلیه دچار خرابی یا گرفتگی شده باشند، ریست کردن کمکی نمی کند و برای عیب یابی دستگاه باید قطعات بررسی شوند.

روش جلوگیری از آبگیری نکردن و تخلیه نشدن ظرفشویی نف

برای جلوگیری از مشکلات آبگیری و تخلیه در ماشین ظرفشویی Neff می توان نکات زیر را رعایت کرد:

- تمیز کردن منظم فیلتر دستگاه برای جلوگیری از گرفتگی و حفظ عملکرد صحیح سیستم تخلیه

- بررسی دوره ای شلنگ ورودی آب و شلنگ تخلیه برای اطمینان از عدم پیچ خوردگی یا انسداد

- استفاده از جرم گیر به صورت دوره ای برای حذف رسوبات آهکی و بهبود عملکرد مسیر آب

- پاک کردن باقی مانده غذا از روی ظروف قبل از قرار دادن در دستگاه برای جلوگیری از گرفتگی پمپ و مسیر تخلیه

- انجام سرویس دوره ای توسط تکنسین برای پیشگیری از خرابی های جدی و کاهش هزینه های تعمیر